POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, le informamos de lo siguiente:
CLIENTES
FINALIDADES BASADAS EN RELACIÓN CONTRACTUAL:
Los datos personales de los clientes serán recogidos y tratados en los contratos de servicios con la finalidad de prestar los servicios de mantenimiento contratados. Los datos personales serán tratados con la finalidad de facturación y, en su caso, las gestiones de recobro oportunas.
FINALIDADES BASADAS EN OBLIGACIONES LEGALES:
Los datos personales de los clientes serán tratados para cumplir con las diferentes obligaciones legales.
FINALIDADES BASADAS EN INTERÉS LEGITIMO:
Los datos de los clientes serán igualmente tratados para remitirle información y publicidad, por cualquier medio (mail, sms, teléfono, carta, etc.) sobre servicios del grupo relacionados con mantenimiento y construcción, salvo que usted se oponga a ello. Puede oponerse enviando una correo electrónico dirigido a weresolve@weresolve.es
PROVEEDORES
FINALIDADES BASADAS EN RELACIÓN CONTRACTUAL:
Los datos personales de los proveedores serán recogidos y tratados durante la relación precontractual, y en los contratos de servicios, con la finalidad de gestionar de manera completa la relación con nuestros cotizantes y proveedores. Los datos personales serán tratados con la finalidad de evaluación de ofertas, gestión administrativa, contabilidad y facturación.
FINALIDADES BASADAS EN OBLIGACIONES LEGALES:
Los datos personales de los proveedores serán tratados para cumplir con las diferentes obligaciones legales, por ejemplo las tributarias.
FINALIDADES BASADAS EN INTERÉS LEGITIMO:
Los datos de los proveedores serán comunicados a los clientes, según proyecto, o a las empresas pertenecientes a FUERTE GROUP, en la medida necesaria para la prestación de los servicios contratados o por necesidades de gestión administrativa.
RRHH
WE RESOLVE se rige por la misma política de privacidad para la gestión de C.V. y personal que Fuerte Group. Está política puede ser consultada en el enlace web https://www.fuertehoteles.com/grupo-el-fuerte/recursos-humanos/ Respecto a todas las finalidades indicadas, todos los datos solicitados tienen carácter obligatorio, en caso de no ser facilitados,
WE RESOLVE no garantiza que los servicios prestados se ajusten completamente a sus necesidades. El usuario de la WEB WE RESOLVE será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando WE RESOLVE de buena fe como mero prestador del servicio.
En caso de haber facilitado datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello FUERTE GROUP se reserva el derecho a la destrucción inmediata de los citados datos a fin de proteger el derecho del titular o titulares de los mismos.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN:
Los datos personales serán conservados durante el plazo legal (actualmente cinco años) desde la baja del contrato de servicio o desde su ejercicio de oposición a recibir comunicaciones comerciales o a los interés legítimos declarados. Sólo serán comunicados a terceros por cumplimiento legal o autorización del propio interesado.
DESTINATARIOS:
Los datos personales sólo serán comunicados a terceros en caso de subcontratación, para cumplir con las obligaciones legales, o a las Autoridades Públicas o Judiciales competentes en caso de infracción, reclamación o queja. Igualmente serán comunicados a nivel de grupo (Fuerte Group) para cumplir con los servicios contratados o alguna de las finalidades indicadas.
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
WE RESOLVE se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.
El Sitio Web de WE RESOLVE utiliza cookies que están sometidos a una clausula específica. El sitio Web dispone de las medidas de seguridad de la información, generalmente utilizadas por ejemplo: firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos facilitados.
DERECHOS:
Cualquier persona tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen, a solicitar su rectificación o supresión, a solicitar la limitación de su tratamiento, a oponerse a su tratamiento (comunicaciones comerciales basadas en interés legítimo) y/o el derecho de portabilidad. En todos los casos podrá ejercer sus derechos por correo electrónico dirigido a weresolve@weresolve.es, acompañado de documento de identidad, o por teléfono +34 952 920 028. Cualquier persona puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la web www.agpd.es en caso de considerar que sus derechos no han sido satisfechos.